كيف تُظهر أو تخفي المنتجات غير المتوفرة في بحث متجرك
من لوحة تحكم الفايندر افتح «البحث» ثم «تخصيص محتوى البحث». ألغِ تحديد «عرض المنتجات غير المتوفرة في المخزون» لإخفاء المنتجات النافدة، أو أبقه محدداً لعرضها كالمعتاد، أو أبقه محدداً وفعّل «عرض المنتجات المتوفرة أولاً» لتظهر المنتجات المتوفرة دائماً في المقدمة.
- فيديو 0:58
- البحث › تخصيص محتوى البحث
الفيديو باللغة الإنجليزية، والشرح المكتوب أدناه بالعربية.
لماذا تحتاج المنتجات غير المتوفرة إلى قرار
يبحث العميل، ويضغط على أول نتيجة، فيجدها نافدة. هذه فرصة ضائعة، وإذا تكرر الأمر يفقد ثقته في البحث. كما أن المنتج النافد في أعلى النتائج يحجب منتجات يمكنك بيعها الآن.
لكن إخفاء المنتجات النافدة ليس الخيار الصحيح دائماً. فبعض المنتجات تستحق الظهور حتى وهي غير متوفرة: منتجات الطلب المسبق، أو إصدارات العطور المحدودة التي ستتوفر مجدداً، أو جوال مطلوب يتابعه العملاء. لذلك لديك ثلاثة خيارات لا مفتاح واحد.
خياراتك الثلاثة
الإعدادان في الشاشة نفسها، والثاني لا يعمل إلا إذا كان الأول مفعّلاً. فعند إخفاء المنتجات النافدة تكون كل النتائج متوفرة أصلاً، ولا يبقى ما يُعاد ترتيبه.
- الإخفاء: ألغِ تحديد «عرض المنتجات غير المتوفرة في المخزون»، فتختفي المنتجات النافدة من البحث.
- العرض كالمعتاد: أبقِ الخيار محدداً، فتُرتَّب المنتجات النافدة مثل غيرها، وهذا مناسب للطلب المسبق.
- المتوفر أولاً: أبقِ الخيار محدداً وفعّل «عرض المنتجات المتوفرة أولاً». تبقى كل منتجاتك ظاهرة، لكن المتوفر يأتي دائماً قبل النافد، حتى لو كان المنتج النافد أكثر مطابقة للبحث.
أي خيار يناسب متجرك
خيار «المتوفر أولاً» مناسب لمعظم المتاجر: لا يختفي شيء، ويرى العميل في الأعلى ما يمكنه شراؤه الآن. أما الإخفاء فيناسب المتاجر التي نادراً ما تعود منتجاتها النافدة، مثل قطع الأزياء الفريدة أو المواد الغذائية الموسمية. والعرض كالمعتاد يناسب المتاجر التي تبيع بالطلب المسبق.
هذا الإعداد يخص البحث فقط. وللتوصيات إعداد مستقل باسم «إظهار المنتجات غير المتوفرة في التوصيات» في قسم التوصيات بلوحة التحكم. وإذا كان المنتج لن يعود أبداً، فأخفه من «المنتجات المخفية».
طريقة الإعداد
- 1من القائمة الجانبية في لوحة التحكم، افتح «البحث» ثم «تخصيص محتوى البحث».
- 2لإخفاء المنتجات النافدة، ألغِ تحديد «عرض المنتجات غير المتوفرة في المخزون».
- 3لإبقائها مع وضعها بعد المتوفر، أبقِ ذلك الخيار محدداً وفعّل «عرض المنتجات المتوفرة أولاً».
- 4اضغط «حفظ التعديلات»، ثم ابحث عن منتج تعرف أنه نافد لتتحقق من مكان ظهوره.
أسئلة شائعة
لماذا لا أستطيع تفعيل «عرض المنتجات المتوفرة أولاً»؟
يتطلب هذا الخيار تحديد «عرض المنتجات غير المتوفرة في المخزون». فعند إخفاء المنتجات النافدة تكون كل النتائج متوفرة أصلاً، ولا يوجد ما يُنقل.
هل يبقى المنتج النافد الذي رفعته بقاعدة تسويق في المقدمة؟
ليس عند تفعيل «عرض المنتجات المتوفرة أولاً». فالمنتجات المتوفرة تأتي دائماً قبل النافدة، ثم تحدد قواعد التسويق الترتيب داخل كل مجموعة.
هل يؤثر هذا الإعداد على التوصيات؟
لا، فهو خاص بالبحث. وللتوصيات خيار مستقل هو «إظهار المنتجات غير المتوفرة في التوصيات» في قسم التوصيات.
هل أحتاج إلى تعديل شيء عند توفر المنتج مجدداً؟
لا. تتبع هذه الإعدادات حالة المخزون لكل منتج، فيعود المنتج لوضعه الطبيعي عند توفره دون أي تعديل منك.
