ساعد عميلك قبل أن يكتب

كيف تعرض كلمات ومنتجات مميزة لحظة فتح البحث في متجرك

من لوحة التحكم افتح البحث، واستخدم تبويبات الكلمات المثبتة والمنتجات المثبتة والفئات المثبتة. فعّل كل قسم، واكتب له عنواناً، وأضف حتى 20 عنصراً. تظهر هذه الأقسام لحظة نقر العميل على شريط البحث، قبل أن يكتب حرفاً واحداً.

  • فيديو 1:04
  • البحث › الكلمات المثبتة، المنتجات المثبتة، الفئات المثبتة

الفيديو باللغة الإنجليزية، والشرح المكتوب أدناه بالعربية.

لماذا شريط البحث الفارغ مساحة ثمينة

حين ينقر العميل على شريط البحث فهو يخبرك أنه مستعد للبحث عن شيء. ودون محتوى مثبت لا يرى سوى مؤشر يومض، أما معه فيرى عمليات بحث جاهزة ومنتجات وفئات يفتحها بضغطة واحدة.

ويفيد ذلك أكثر ما يفيد على الجوال حيث الكتابة بطيئة، ومع العملاء الذين يتصفحون ولا يبحثون عن منتج محدد.

ثلاثة أنواع من المحتوى المثبت

لكل نوع تبويبه الخاص، ومفتاح تفعيله، وعنوان قسمه، فتستطيع استخدام نوع واحد أو اثنين أو الثلاثة.

  • الكلمات المثبتة عمليات بحث بضغطة واحدة. الضغط على "ساعة ذكية" أو "دهن عود" يشغّل البحث فوراً. وتكتب كل كلمة بكل لغة يدعمها متجرك.
  • المنتجات المثبتة تضع اختياراتك تحت شريط البحث مباشرة: الأكثر مبيعاً أو الوصول الجديد أو منتج عليه عرض. وتقرر إظهار سعرها أو إخفاءه بشكل مستقل عن نتائج البحث العادية.
  • الفئات المثبتة تأخذ العميل إلى مجموعة كاملة بضغطة واحدة، مثل العطور النسائية أو العبايات أو إكسسوارات الجوال.

أفكار لمتاجر ومواسم مختلفة

متجر العطور قد يثبّت كلمات مثل دهن عود وبخور وأطقم هدايا، مع عطوره الأكثر مبيعاً كمنتجات مثبتة. ومتجر العبايات قد يثبّت تشكيلاته الجديدة قبل العيد. ومتجر الإلكترونيات قد يثبّت كلمتي شواحن وسماعات وأحدث الجوالات كمنتجات. ومتجر المواد الغذائية قد يثبّت عروضه الأسبوعية.

وفي الكلمات المثبتة، انطلق من البيانات لا من التخمين. تحليلات البحث تعرض أكثر ما يبحث عنه عملاؤك، وهذه الكلمات هي الأنسب للتثبيت.

أخطاء شائعة

نسيان الحفظ. العناصر التي تضيفها أو تعيد ترتيبها تُحفظ فوراً، أما تفعيل القسم وتعديل عنوانه فلا يسريان إلا بعد الضغط على حفظ التعديلات.

ترك اختيارات قديمة في مكانها. عرض رمضاني مثبت في الصيف، أو منتج نفدت كميته، يهدر أفضل مساحة في بحثك. وقائمة المنتجات المثبتة تميّز المنتجات غير المتوفرة لتستبدلها.

تعبئة لغة واحدة فقط. إذا تركت عنوان القسم فارغاً في لغة ما، يختفي العنوان عن العملاء الذين يتصفحون بها، فاملأ كل لغة تبيع بها.

طريقة الإعداد

  1. 1من لوحة التحكم افتح البحث، ثم اختر الكلمات المثبتة.
  2. 2فعّل خيار تفعيل الكلمات المثبتة، واكتب عنوان القسم بكل لغة.
  3. 3اضغط إضافة كلمة، واكتب الكلمة بكل لغة واحفظها. اسحب الكلمات لترتيبها.
  4. 4افتح المنتجات المثبتة، وفعّل خيار تفعيل المنتجات المثبتة، واكتب العنوان، وحدد إظهار السعر على المنتجات المثبتة، ثم اضغط إضافة منتج واختر منتجاتك.
  5. 5افتح الفئات المثبتة، وفعّل خيار تفعيل الفئات المثبتة، واكتب العنوان، ثم اضغط إضافة فئة.
  6. 6اضغط حفظ التعديلات، ثم انقر على شريط البحث في متجرك دون أن تكتب.

أسئلة شائعة

كم كلمة ومنتجاً وفئة يمكنني تثبيتها؟

حتى 20 من كل نوع. والقائمة القصيرة المركّزة تعمل غالباً أفضل من القائمة الممتلئة، لأن العميل يتصفحها في لحظة.

هل يمكنني اختيار ترتيب ظهورها؟

نعم. اسحب العناصر للأعلى أو للأسفل في كل تبويب، ويُحفظ الترتيب الجديد فوراً.

هل تظهر المنتجات المثبتة أعلى في نتائج البحث أيضاً؟

لا. المحتوى المثبت يظهر فقط في شريط البحث الفارغ قبل أن يكتب العميل. ولرفع منتجات إلى أعلى نتائج بحث معيّن استخدم التسويق.

هل يمكنني إخفاء عنوان القسم؟

نعم. اترك العنوان فارغاً في لغة ما، فلا يظهر عنوان فوق القسم للعملاء الذين يتصفحون بتلك اللغة.

المزيد في هذا الموضوع

لا تستخدم الفايندر بعد؟

جرّبه مجاناً على متجرك وجهّزه بمساعدة هذه الأدلة.

ابدأ تجربتك المجانية