كيف ترفع منتجات معيّنة إلى أعلى نتائج البحث في متجرك

لماذا تضيف أولوياتك إلى البحث

يرتّب الفايندر النتائج افتراضياً حسب الصلة، فتظهر أولاً المنتجات الأقرب لما بحث عنه العميل. قواعد التسويق تضيف فوق ذلك طبقة ثانية، فتحصل المنتجات التي تهمك على دفعة إلى الأعلى دون أن تفقد النتائج معناها.

من الاستخدامات المعتادة: متجر عطور يبرز أطقم الهدايا قبل العيد، أو متجر أزياء يقدّم تشكيلة العبايات الجديدة، أو متجر إلكترونيات يرفع جوالاً لديه منه مخزون كبير فوق موديل أقدم، أو متجر مواد غذائية يبرز منتجاته المخفّضة خلال العروض.

ما الذي يمكنك رفعه

لكل قاعدة نوع واحد تختاره من «نوع القاعدة». الأنواع الثلاثة الأولى تحتاج أن تحدد ما تريد رفعه، والثلاثة الأخيرة تعمل تلقائياً.

المنتجات التي تختارها بنفسك تحصل على أقوى دفعة. أما قواعد الفئة والوسم والمنتجات المخفّضة فترفع بدرجة أخف، فيبقى الأكثر تطابقاً بينها في المقدمة. وإذا انطبقت على المنتج أكثر من قاعدة نشطة، تُجمع قوة الرفع.

• تعزيز بالرمز التعريفي: منتجات محددة تبحث عنها باسمها وتختارها.
• تعزيز بالفئة: كل المنتجات داخل الفئات التي تختارها.
• تعزيز بالوسم: المنتجات التي تحمل الوسوم التي تكتبها، ومفيد لوسوم مثل «وصل حديثاً» أو «رمضان».
• تعزيز المنتجات المخفّضة: المنتجات التي عليها خصم سارٍ حالياً.
• المنتجات الأكثر مشاهدة والمنتجات الأكثر مبيعاً: الأعلى مشاهدة أو مبيعاً خلال آخر 30 يوماً. يبدأ عمل هذه القاعدة خلال 24 ساعة من إنشائها وتُحدَّث يومياً.

قواعد لكل عمليات البحث أو لبعضها

اترك حقل «طبّق فقط على عمليات البحث هذه» فارغاً لتنطبق القاعدة على كل عمليات البحث. وإذا أضفت كلمات بحث، فلن تعمل القاعدة إلا عندما يبحث العميل بإحداها. وفي هذا البحث تحديداً تُطبَّق القواعد المرتبطة به فقط، وتُستبعد القواعد العامة.

يجب أن تطابق الكلمة المضافة عبارة البحث كاملة، لا كلمة داخل عبارة أطول. فالقاعدة المرتبطة بكلمة «عود» لن تعمل عندما يبحث العميل عن «دهن عود»، لذلك أضف الصيغ التي يكتبها عملاؤك فعلاً. ولا تتأثر المطابقة بالحروف الكبيرة والصغيرة وعلامات الترقيم واختلافات الكتابة العربية مثل أ وا، وة وه، وى وي، فكلمتا «عباية» و«عبايه» تُعاملان ككلمة واحدة.

أخطاء تجنّبها

اجعل قواعدك قليلة ومركّزة. فعندما ترفع كل شيء لا يبرز شيء، ويبدأ العميل في رؤية منتجات بعيدة نسبياً عن بحثه في أعلى النتائج.

• نسيان القواعد الموسمية: أوقف خيار «نشطة» عند انتهاء الحملة بدلاً من ترك عرض الشهر الماضي في الأعلى.
• توقّع أن القاعدة تضيف منتجات: القاعدة تغيّر ترتيب المنتجات التي يجدها البحث، ولا تُظهر منتجاً في بحث لا يطابقه.
• عدم التحقق من النتيجة: بعد الحفظ، ابحث في متجرك بالكلمات التي تهمك وتأكد أن الترتيب كما توقعت.

طريقة الإعداد

1. 1من القائمة الجانبية في لوحة التحكم، افتح «التسويق» واضغط «إضافة قاعدة».
2. 2اكتب «اسم القاعدة» بحيث تتعرف عليها لاحقاً، مثل: هدايا العيد.
3. 3اختر «نوع القاعدة»: تعزيز بالرمز التعريفي، أو تعزيز بالفئة، أو تعزيز بالوسم، أو تعزيز المنتجات المخفّضة، أو المنتجات الأكثر مشاهدة، أو المنتجات الأكثر مبيعاً.
4. 4لتقييد القاعدة ببحث معيّن، اكتب كل كلمة في حقل «طبّق فقط على عمليات البحث هذه» واضغط Enter. اتركه فارغاً لتطبيقها على كل عمليات البحث.
5. 5حدد ما تريد رفعه: ابحث عن المنتجات باسمها، أو اختر الفئات، أو اكتب الوسوم. قواعد المنتجات المخفّضة والأكثر مشاهدة والأكثر مبيعاً لا تحتاج أي إضافة.
6. 6تأكد من تفعيل خيار «نشطة»، ثم اضغط «حفظ القاعدة».
7. 7ابحث في متجرك بإحدى الكلمات المعنية لتتأكد من الترتيب الجديد.

أسئلة شائعة